Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити максимально приємний та комфортний досвід покупок у нашому інтернет-магазині. Якщо ви не задоволені покупкою або маєте необхідність обміняти товар, ознайомтеся з нашою політикою обміну та повернення:
Обмін товару
- Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар не був використаний і зберігає свій первісний стан.
- Для обміну зверніться до нашої служби підтримки, надавши деталі про замовлення та причину обміну.
- Товар має бути повернений у його оригінальній упаковці, з усіма ярликами та аксесуарами, якщо такі були.
Повернення товару
- Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що товар не був використаний і зберігає свій первісний стан.
- Повернення коштів буде здійснене після перевірки товару на відповідність умовам повернення.
- Кошти повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату за товар.
Як здійснити обмін або повернення:
1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки, вказавши номер замовлення та причину обміну або повернення.
2. Отримайте підтвердження та інструкції щодо подальших дій.
3. Поверніть товар за вказаною адресою та дотримуйтесь інструкцій, наданих службою підтримки.
4. Після отримання товару та перевірки його стану ми здійснимо обмін або повернення коштів.
Якщо у вас виникли додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми завжди раді допомогти вам!